Un aide-soignant toque trois fois à une porte, attend, toque encore, avant d’entrer proposer, jamais imposer, la toilette du matin. Cette scène, saisie par Le Parisien (6 septembre 2026) à l’Ehpad public de la Cité verte (Sucy-en-Brie, Val-de-Marne), n’a rien d’isolé : elle se rejoue presque à l’identique dans des dizaines d’établissements labellisés en France, dont certains l’ont filmée.
Le même geste, à des kilomètres d'écart
Dans le reportage de France 2 tourné à la résidence Saint-Loup (Yonne), l’aide-soignante Anne-Sophie Thieblemont énonce la même règle : ne jamais entrer à l’improviste, toujours garder un regard horizontal, jamais un regard de haut. À la Cité verte, cela prend la forme des trois coups frappés à la porte. Deux établissements, deux régions, la même grammaire du soin. La preuve que l’Humanitude n’est pas un supplément d’âme isolé, mais une méthode reproductible dès lors que les équipes sont formées.
Ce que le cinéma a changé
Particularité de la Cité verte : c’est là que le réalisateur japonais Ryusuke Hamaguchi est venu se former avant de tourner Soudain, doublement primé à Cannes. Depuis, Annie de Vivie, qui dirige les formations du label en France, observe un afflux de demandes sans précédent. Une projection est même à l’étude au ministère de la Santé. Le cinéma a fait en quelques mois ce que des années de formation discrète n’avaient pas obtenu.
Le même rythme, mesuré en résultats
Les reportages vidéo montrent bien ce que le texte suggère : la lenteur assumée des gestes. À la Cité verte, cela se traduit par un ménage limité à une fois par semaine pour dégager du temps pour les sorties, l’absence de blouse et de contention. Selon les concepteurs de la méthode, cette approche apaiserait 80 à 90 % des comportements d’agitation liés aux troubles cognitifs. Tout l’esprit de la formule, qui revient d’un établissement à l’autre : « zéro soin de force sans abandon de soin ».
Un modèle exigeant
Ni la Cité verte ni la résidence Saint-Loup n’échappent aux contraintes du secteur public : budget encadré, pas de sureffectif, incompréhension parfois des autorités de tutelle. L’Humanitude ne les supprime pas, elle les traverse autrement, grâce, avant tout, à une formation continue des équipes.
